引越し前の塗り壁リフォームのご依頼を受けました。
築？年のマンション、3LDK+Sをすべて100%天然素材の
珪藻土で包む運びとなりました。
メーカーの社長様にも足を運んでいただき、
下地確認をしていただきました。
お客様のご要望で、各部屋のパターンを変えての施工となり、
間違いを出さないように図面を貼り出し、
職人と念入りに打ち合わせ後開始となりました！
全部で6種類（木ゴテランダム押さえ・木ゴテ押さえ・
刷毛引き・コテ波エッジ・ウエーブ・ナチュラルのパターンを
使い仕上げました。
記念にお子様と奥様の手形を残しました。
残念なことに旦那様の手形は、日程調整が出来ず、
残すことは出来ませんでした(T-T)
無事終了し、
『すごくいい雰囲気』『パターンがいい』という声を頂きました
パターンが綺麗に仕上がり、お客様からお褒めの言葉を
いただけたときの喜びは最高です。
ですが・・・・ 約1ヶ月後、お客様からお電話で・・・・
壁にクラックが・・・・。
伺ってみると、壁の一部に亀甲状にクラックが入っていました。
施工要領書通りの施工をしたのに・・・なぜ？・・・と思いました。
メーカーに問い合わせたところ、多少の範囲なら、
タッチアップで直せるということなので、
珪藻土をストッキングに入れて、霧吹きを使いタッチアップしました。
クラックは消えましたが・・・・
他のところに出てこないかが心配です。
更に・・・・・・ 2週間後、お電話をいただきました。
「クラックの範囲が広がってきている！！」とのことでした。
伺うと部屋全体にクラックが広がっていました。
このクラックの入り方はおかしいと思い、
再度メーカーに問い合わせを行いました。
そうしたら・・・・な、な、なんと・・・・、
クロスが原因だと言われました。
社長さん自ら足を運んでいただき、現場確認してＯＫを
出していただいたのに・・・・・・・・・・悲しいです。
お客様とご相談させていただき、塗りなおすこととなりました。
お手間をかけてしまっていますが、納得していただくまで、
長いお付き合いをさせていただきたいと思っております。
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